Der Schutz personenbezogener Daten ist uns wichtig. Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, wenn Sie unsere Website besuchen, Produkte ansehen, Bestellungen aufgeben, Zahlungen durchführen, Kontakt mit uns aufnehmen oder unsere Dienstleistungen nutzen.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten entsprechend den geltenden Datenschutzgesetzen. Soweit die Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO/GDPR) Anwendung findet, erfolgt die Verarbeitung nach den darin vorgesehenen Grundsätzen, insbesondere rechtmäßig, transparent und zweckgebunden.
Personenbezogene Daten sind Informationen, die sich direkt oder indirekt auf eine bestimmte natürliche Person beziehen lassen.
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten über diese Website ist:
2901 Airport Ave #1207, Rosenberg, TX 77471, Vereinigte Staaten
Telefon:
+1 (832) 384-7261
E-Mail:
aide@quorveliq.com
Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung, zur Verwendung von Cookies oder zur Verarbeitung personenbezogener Daten können Sie uns über die oben genannten Kontaktdaten erreichen.
Welche Daten wir verarbeiten
Je nach Nutzung unserer Website und unserer Dienstleistungen können wir folgende Kategorien personenbezogener Daten verarbeiten:
Identitäts- und Kontaktdaten
Hierzu gehören insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Lieferadresse, Rechnungsadresse sowie gegebenenfalls Kontoinformationen.
Bestell- und Transaktionsdaten
Wir können Informationen über gekaufte Produkte, Bestellnummern, Bestellbeträge, Zahlungsstatus, Versandstatus, Rückgaben, Erstattungen, Umtauschvorgänge und Kundendienstvorgänge speichern.
Zahlungsinformationen
Die Zahlungsabwicklung erfolgt grundsätzlich über externe Zahlungsdienstleister.
Wir speichern auf dieser Website keine vollständigen Bankkarteninformationen, Kreditkartennummern, Sicherheitscodes oder andere vollständige sensible Zahlungsdaten.
Wir können jedoch begrenzte Transaktionsinformationen erhalten, beispielsweise Zahlungsstatus, Transaktionsnummer, verwendete Zahlungsart oder Informationen zum Status einer Erstattung.
Geräte- und technische Informationen
Bei der Nutzung unserer Website können technische Informationen verarbeitet werden, darunter IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Gerätetyp, Zugriffszeit, besuchte Seiten, Cookie-Kennungen und technische Protokolldaten.
Kommunikationsdaten
Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen, beispielsweise über Kundenservice, Anfragen, Beschwerden, Rückgabeanträge, Erstattungsanfragen oder sonstige Servicekommunikation, können wir die Kommunikation sowie von Ihnen bereitgestellte Informationen speichern.
Zwecke der Datenverarbeitung
Wir verwenden personenbezogene Daten insbesondere für folgende Zwecke:
Bearbeitung und Bestätigung von Bestellungen
Verarbeitung von Zahlungen sowie Organisation von Versand und Lieferung
Versendung von Informationen zu Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen und Kundendienst
Bereitstellung von Kundenservice
Bearbeitung von Stornierungen, Rückgaben, Erstattungen und Umtauschvorgängen
Überprüfung von Bestell- und Lieferinformationen
Erkennung und Verhinderung von Betrug, unbefugten Transaktionen und ungewöhnlichen Aktivitäten
Schutz der Sicherheit unserer Website, Konten, Zahlungssysteme und Geschäftsprozesse
Erfüllung steuerlicher, buchhalterischer, verbraucherschutzrechtlicher und sonstiger gesetzlicher Verpflichtungen
Aufbewahrung notwendiger Geschäfts-, Bestell- und Servicenachweise
Verbesserung unserer Website, Produktdarstellung und Kundenerfahrung
Durchführung von Analysen, Messung von Werbeleistungen oder Versand von Marketinginformationen, soweit hierfür eine erforderliche Einwilligung vorliegt
Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Soweit die DSGVO Anwendung findet, verarbeiten wir personenbezogene Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen:
Vertragserfüllung
Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit sie zur Bearbeitung von Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Rückgaben, Erstattungen oder zur Bereitstellung von Kundenservice erforderlich ist.
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, soweit sie zur Einhaltung steuerlicher, buchhalterischer, handelsrechtlicher, verbraucherschutzrechtlicher oder anderer gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.
Berechtigte Interessen
Die Verarbeitung kann gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgen, wenn sie zur Sicherung unserer Website, zur Betrugsprävention, zur Bearbeitung von Streitfällen, zur Verbesserung unserer Dienstleistungen oder zur Aufrechterhaltung eines sicheren Geschäftsbetriebs erforderlich ist.
Einwilligung
Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, wenn eine Einwilligung erforderlich ist, beispielsweise für nicht notwendige Cookies, bestimmte Analyseverfahren, personalisierte Werbung oder bestimmte Marketingmaßnahmen.
Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf.
Cookies und ähnliche Technologien
Unsere Website kann Cookies, Pixel-Technologien, lokale Speicherfunktionen, Protokolldateien oder vergleichbare Technologien verwenden.
Diese Technologien können eingesetzt werden für:
den sicheren und ordnungsgemäßen Betrieb der Website
die Speicherung von Warenkorb- und Checkout-Funktionen
die Speicherung von Sprach- oder Regionseinstellungen
Sicherheitsprüfungen
Analyse der Nutzung unserer Website
Verbesserung von Leistung und Nutzererfahrung
Betrugsprävention und Schutz von Transaktionen
Werbung oder Remarketing, sofern hierfür eine erforderliche Zustimmung vorliegt
Technisch notwendige Cookies ermöglichen grundlegende Funktionen der Website und erfordern in der Regel keine Einwilligung.
Nicht notwendige Cookies für Analyse, Werbung oder ähnliche Zwecke werden nur nach vorheriger Zustimmung aktiviert, soweit dies gesetzlich erforderlich ist.
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über das bereitgestellte Cookie-Verwaltungstool anpassen, ablehnen oder widerrufen.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
Marketingkommunikation
Soweit eine erforderliche Einwilligung vorliegt oder gesetzliche Voraussetzungen erfüllt sind, können wir Informationen über Produkte, Angebote oder Dienstleistungen versenden.
Sie können den Erhalt solcher Marketingnachrichten jederzeit über den Abmeldelink in der jeweiligen Nachricht oder über unsere angegebenen Kontaktdaten beenden.
Auch nach einer Abmeldung können wir weiterhin notwendige Mitteilungen zu Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Erstattungen, Kundendienst, Sicherheit oder gesetzlichen Anforderungen versenden.
Weitergabe personenbezogener Daten
Wir verkaufen, vermieten oder handeln nicht mit personenbezogenen Daten unserer Kunden.
Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, soweit dies für die Durchführung von Bestellungen, die Bereitstellung von Dienstleistungen, die Sicherheit von Transaktionen oder die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.
Mögliche Empfänger können sein:
Zahlungsdienstleister
Versand- und Logistikunternehmen
Hosting-, technische Support- und Speicherdienstleister
Kundenservice- oder Servicedienstleister
Analyse- und Werbedienstleister
Steuerberater, Wirtschaftsprüfer, Rechtsberater oder andere professionelle Berater
Behörden, Gerichte, Strafverfolgungsstellen oder andere gesetzlich berechtigte Einrichtungen
Diese Stellen dürfen personenbezogene Daten ausschließlich im erforderlichen Umfang zur Erbringung ihrer Dienstleistungen oder zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen verarbeiten.
Zahlungs- und Versanddienstleister
Zahlungen können durch externe Zahlungsdienstleister verarbeitet werden, die personenbezogene Zahlungsdaten entsprechend ihren eigenen Datenschutzbestimmungen und gesetzlichen Verpflichtungen verarbeiten.
Für Versand, Zollabwicklung, Sendungsverfolgung und Kundendienst können wir erforderliche Informationen wie Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Bestelldaten an Logistikpartner weitergeben.
Die Lieferung kann beispielsweise durch DHL Express, FedEx, UPS oder andere geeignete Versanddienstleister erfolgen.
Schutz personenbezogener Daten
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, unrechtmäßiger Nutzung, Offenlegung, Veränderung, Verlust oder Zerstörung zu schützen.
Zu diesen Maßnahmen können gehören:
verschlüsselte Datenübertragung
Zugriffskontrollen
Sicherheitsüberwachung
Systemwartung
Schutz von Zahlungsprozessen
erforderliche Datensicherungen
Trotz angemessener Sicherheitsmaßnahmen kann keine Übertragung über das Internet oder elektronische Speicherung vollständig garantiert sicher sein.
Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist.
Aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen, insbesondere im Zusammenhang mit Bestellungen, Kundendienst, Steuerrecht, Buchhaltung, Verbraucherschutz, Streitbeilegung oder Sicherheitsanforderungen, können bestimmte Daten länger gespeichert werden.
Sobald personenbezogene Daten nicht mehr benötigt werden und keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht, werden sie gelöscht, anonymisiert oder auf andere geeignete Weise verarbeitet.
Rechte betroffener Personen
Nach den anwendbaren Datenschutzgesetzen können Ihnen folgende Rechte zustehen:
Recht auf Auskunft über gespeicherte personenbezogene Daten
Recht auf Erhalt einer Kopie personenbezogener Daten
Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
Recht auf Löschung unter den gesetzlichen Voraussetzungen
Recht auf Einschränkung bestimmter Verarbeitungsvorgänge
Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
Recht auf Datenübertragbarkeit
Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen
Recht auf Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns über die in dieser Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.
Zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten können wir eine angemessene Identitätsprüfung verlangen.
Widerruf von Einwilligungen
Wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen.
Der Widerruf kann erfolgen durch:
Änderung der Cookie-Einstellungen auf unserer Website
Nutzung des Abmeldelinks in Marketingnachrichten
Kontaktaufnahme per E-Mail
Der Widerruf beeinflusst nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf auf Grundlage der Einwilligung erfolgt ist.
Schutz von Minderjährigen
Unsere Website richtet sich nicht gezielt an Personen, die das nach geltendem Recht erforderliche Mindestalter für eine eigenständige Einwilligung noch nicht erreicht haben.
Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Minderjährigen, die nach den gesetzlichen Vorgaben keine eigenständige Zustimmung erteilen können.
Sollten wir Kenntnis von solchen Daten erhalten, werden wir diese nach Prüfung entsprechend den gesetzlichen Anforderungen löschen oder geeignete Maßnahmen ergreifen.
Internationale Datenübermittlung
Aufgrund unserer Geschäftsabläufe, Zahlungsabwicklung, Logistik, technischen Dienstleistungen, Datenspeicherung oder Kundenbetreuung können personenbezogene Daten möglicherweise in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übertragen werden.
Soweit die DSGVO Anwendung findet, verwenden wir geeignete Schutzmaßnahmen, beispielsweise:
Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission
von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln
geeignete Datenschutzrahmen
andere gesetzlich zulässige Schutzmechanismen
Automatisierte Verarbeitung
Unsere Website oder beauftragte Dienstleister können automatisierte Verfahren einsetzen, beispielsweise zur Erkennung von Zahlungsrisiken, Betrugsprävention, Bestellprüfung, Website-Sicherheit oder Analyse von Werbeleistungen.
Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, treffen wir keine Entscheidungen ausschließlich auf Grundlage automatisierter Verarbeitung, die für Nutzer rechtliche Wirkung entfalten oder sie in vergleichbarer Weise erheblich beeinträchtigen.
Websites und Dienste Dritter
Unsere Website kann Links zu externen Websites, Zahlungsplattformen, Versandverfolgungsseiten, sozialen Netzwerken oder anderen Drittanbieterdiensten enthalten.
Diese Angebote werden unabhängig von den jeweiligen Betreibern verwaltet.
Bei Nutzung solcher Dienste sollten Nutzer die jeweiligen Datenschutzrichtlinien, Cookie-Bestimmungen und Nutzungsbedingungen prüfen.
Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung aufgrund gesetzlicher Änderungen, behördlicher Anforderungen, Plattformvorgaben, technischer Entwicklungen, geschäftlicher Anpassungen oder Änderungen von Dienstleistern zu aktualisieren.
Die aktualisierte Datenschutzerklärung wird auf dieser Website veröffentlicht und gilt ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung oder dem angegebenen Wirksamkeitsdatum.
Änderungen dieser Datenschutzerklärung beeinträchtigen keine Datenschutzrechte, die Nutzer vor der Aktualisierung bereits gesetzlich erworben haben.